Nous contacter

Besoin d'aide avec une commande, une question d'expédition, une demande de retour, un problème de produit ou une question d'assistance générale ? Bulldog Nutrition offre plusieurs façons de contacter notre équipe.

Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi. Les délais de réponse peuvent être plus longs pendant les week-ends, les jours fériés ou les périodes de forte affluence.

Moyens les plus rapides de nous joindre

Clavardage en direct

Pour un soutien plus rapide, veuillez utiliser l'option de Clavardage en direct disponible sur notre site web.

Si un membre de l'équipe n'est pas immédiatement disponible, vous pouvez laisser vos coordonnées et nous vous répondrons dès que possible pendant les heures de bureau.

Support par SMS

Vous pouvez également envoyer SUPPORT par SMS au 1-833-497-3885 pour obtenir de l'aide.

Formulaire de contact

Vous pouvez également contacter Bulldog Nutrition en remplissant le formulaire de support sur cette page. Veuillez inclure autant de détails que possible afin que notre équipe puisse vous aider plus efficacement.

Heures de support et délais de réponse

Bulldog Nutrition vise à répondre aux demandes des clients le plus rapidement possible pendant les heures de bureau du lundi au vendredi.

Les délais de réponse peuvent varier en fonction du volume de messages, des jours fériés, des week-ends ou de la nature du problème. Certaines demandes, telles que les enquêtes de transporteur, les examens de retour ou les réclamations de colis manquants, peuvent nécessiter du temps et des documents supplémentaires.

Avant de nous contacter

De nombreuses questions courantes sont déjà traitées sur nos pages de politiques et de support. L'examen des liens ci-dessous avant de nous contacter peut vous aider à obtenir une réponse plus rapidement.

Liens utiles

Pages de politiques

Ce qu'il faut inclure dans votre message

  • Votre nom complet
  • Votre numéro de commande, le cas échéant
  • L'adresse e-mail utilisée pour la commande
  • Une description claire du problème
  • Photos, détails de suivi ou autres informations complémentaires si pertinent

Soutien aux commandes et examen des réclamations

Certaines demandes peuvent nécessiter un examen avant qu'une résolution finale ne puisse être fournie. Cela peut inclure des situations impliquant des expéditions endommagées, des articles manquants, des réclamations pour colis livrés mais non reçus, des examens d'éligibilité au retour, des enquêtes de transporteur ou des questions de promotion et de récompenses nécessitant un examen de compte.

Si des informations supplémentaires sont nécessaires, notre équipe vous contactera avec les prochaines étapes.

Contacter Bulldog Nutrition

Pour une assistance plus rapide, veuillez utiliser le Clavardage en direct sur notre site web.

Vous pouvez également envoyer SUPPORT par SMS au 1-833-497-3885 ou utiliser le formulaire de contact sur cette page.

 

 

FAQ sur le support

Quel est le moyen le plus rapide de contacter Bulldog Nutrition ?

Le moyen le plus rapide de joindre Bulldog Nutrition est via l'option de clavardage en direct sur notre site web.

Puis-je envoyer un SMS à Bulldog Nutrition pour obtenir de l'aide ?

Oui. Vous pouvez envoyer SUPPORT par SMS au 1-833-497-3885 pour obtenir de l'aide.

Quels sont vos horaires de support ?

Bulldog Nutrition s'efforce de répondre pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi. Les délais de réponse peuvent être plus longs pendant les week-ends, les jours fériés ou les périodes de forte affluence.

Puis-je utiliser le formulaire de contact pour les problèmes de commande ?

Oui. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour les questions de commande, les préoccupations d'expédition, les demandes de retour, les problèmes de produit et les demandes d'assistance générale.

Que dois-je inclure lorsque je contacte le support ?

Veuillez inclure votre nom complet, le numéro de commande le cas échéant, l'e-mail utilisé pour la commande, une description claire du problème et toutes les photos ou détails de suivi pertinents.

Où puis-je trouver de l'aide avant de contacter le support ?

Vous pouvez consulter les pages Politique d'expédition, Politique de retour et de remboursement, Politique de réduction et de promotion, Politique de confidentialité et Programme de récompenses en crédit Bulldog Cash Back de Bulldog Nutrition pour trouver des réponses à de nombreuses questions courantes.

Pourquoi ma demande de support pourrait-elle prendre plus de temps à être résolue ?

Certains problèmes nécessitent un examen supplémentaire, tels que les expéditions endommagées, les articles manquants, les réclamations pour colis livrés mais non reçus, les enquêtes de transporteur, les examens de retour ou les questions de promotion et de récompenses liées au compte.